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管理视角

大数据CRM助力智慧营销

管理学中有一个著名定律:80/20定律，在任何群体中，重要的因子只占少数，不重要的因子则占多数。只要控制少数的重要因子就能控制全局。这个定律适用在许多不同领域。引申到企业经营中，我们可以发现：一家公司80%的利润来自20%的重要客户，其余20%的利润则来源于普通客户。打个比方：假如你是一家零售店的老

2016-12-19

客户关系管理
为工业化插上信息化的翅膀

自2014年10月李克强总理访问德国后，“工业4.0”“智能制造”的概念便迅速在我国走红，《中国制造2025》更是提出了实现中国制造强国的战略目标。那么，问题来了？1.智能制造是什么？智能制造，是一种由智能机器和人类专家组成的人机一体化智能系统，它在制造过程中，可以像人类一样进行如分析、推理、判断、

2016-12-07

信息化
工业4.0 不可或缺的组成部分——ERP系统

为了适应不断变化的市场环境，制造企业必须打破以往的生产模式，建立以信息为导向的生产流程。当前制造业从工业3.0向工业4.0阶段的过渡时期，ERP系统作为辅助生产企业的有效工具，将起到很大的作用。ERP系统能够提供生产企业整体解决方案，功能涵盖物料、配方（BOM）、销售管理、计划管理、生产管理、采购管

2016-12-05

智能制造
ERP给生产管理带来了哪些改变？

随着时代的发展，生产机器设备不断进步，操作智能化，学习成本降低，推动生产规模的壮大。而工厂越大，订单就越多，市场发展越繁荣，订单的个性化要求就越高。面对大量个性化的情况，对生产过程的管理要求就越高。ERP信息化管理系统对生产过程管理能提供什么帮助，带来多少改变？生产过程大多情况下是，业务单位接单，沟

2016-11-30

生产管理
工业4.0需要更有柔性的智能制造

十八世纪中叶，英国人瓦特改良了蒸汽机，标志着第一次工业革命的到来。整个世界开始以大规模工厂化生产取代原始落后的个体工场手工生产。这就是现在意义上的工业1.0。十九世纪60年代后，电力开始替代传统动力，零部件生产与组装开始分离，工业进入大规模生产阶段。也就是工业2.0十九世纪80年代开始，计算机迅速发

2016-11-28

智能制造
商业4.0 带来“创客”的回归

近几年来，各大电商平台彻底改变了人们买东西的习惯，越来越多的人们选择到网上进行购物。随着智能手机以及各种可穿戴设备的普及，物联网、移动互联网、云计算、大数据和3D打印等技术的兴起，改变了广大消费者与厂商、产品以及和其他消费者之间的沟通方式，也触发了商业模式的转变，商业4.0时代随之来临。商业模式的发

2016-11-25
厉害了我的大数据CRM

双11前一周，小编的手机短信百分之九十都是商家各类的广告促销信息..小编想说，可以玩点儿新鲜的吗？每年双11都是这类的短信，商家虽是百忙中发短信，可我却闲暇时也无心看。内心想着“这敢情是全品类大促销呀，我现在想要买的是毛衣，毛衣...只要毛衣，OK？”大数据时代，商家如何才能让客户购买他们的产品？小

2016-11-23

客户关系管理
如何利用大数据，玩出好业绩？

商业4.0时代，谁能快速有效的找到客户，理解客户，服务客户，谁才能占得市场先机。而这种能力，正是大数据精准营销的魅力所在，这也是传统商贸企业转型升级的关键。随着连锁企业快速向规模化、跨区域化、大型化发展的同时，连锁门店数量越来越多，覆盖范围也越来越广，却无法避免发展中管理分散、协同缺失、业绩不佳三大

2016-11-07

大数据
争夺顾客，一场走心的“战争”

21世纪的市场是买方市场，21世纪的时代是大数据的时代。谁能赢得顾客的心，谁就能得到市场，得到利润。所以说，争夺顾客是一场没有硝烟的战争，是一场走心的战争。目前，市场大部分的零售都推出了会员制，就是为了让顾客感受到自身的重要性以及零售店对顾客的重视程度，让顾客成为会员，让会员成为粉丝。然而仅仅通过会

2016-10-27
商业4.0为卖方市场带来的严峻考验

中国商业变革首先经历1.0时代的小惊喜：货郎行商们从远方带来人们脑海中还无法想象的物品，让生活一下子变得惊奇多彩，但那个年代山高水远，交通闭塞，人们只能呆在家里期待偶然而来的惊喜。接着进入2.0时代开始享受丰富的商业文明：交通便利，四通八达，人们自由往来通邑之间，顺利购买到生活所需品。沿街商铺、百

2016-10-25

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