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管理视角

电子商务如何做好CRM战略

CRM是一种客户导向的运营战略，不是一个软件系统，也不是某些运营管理的奇技淫巧。要想使自己的运营通过最大化的照顾好客户而获得收益，必须要沉得住气，要扎实的修炼内功，也要不断的学习思考，并在不断试错中实践积累。在电商CRM系列的第一篇文章中，用结构化的冰山模型描述了真正CRM的组成部分。针对电商客户这

2015-09-01

客户关系管理
如何实现对食品安全链的有效监督

今年提到最多的就是“食品安全”；今年最为让人感到震惊的也是它。在企业中就听到有很多的同事说，这个时代还真不知道吃什么是最为安全的呢？地沟油与“中石油、中石化和中海油”构成了中国四大油；病猪火腿肠、毒豇豆、地沟油、染色馒头、墨汁粉条、牛肉膏等层出不穷的新关键词，又频频敲响中国食品安全的警钟。面对触目惊

2015-08-30
ERP系统对产品召回保驾护航

与零售业的其他丑闻事件相比，高度曝光的产品召回事件更能以惊人的速度吸引公众的注意力。当召回的对象是送入我们口中的食物时，公众的反应更为强烈。仅最近几年，食品安全事故就频频发生，例如闹得沸沸扬扬的三聚氰胺奶粉风波，以及去年夏天麦当劳陷入的过期肉危机，各种食品安全事故时不时地刺激着普通消费者的神经。面对

2015-08-29
浅谈服装行业ERP实施方法

1.引言我国服装行业信息化历程起步于20世纪80年代，经过30年的发展，已初见成效。目前在服装行业，服装CAD软件、财务软件等软件的应用比较普遍，而全面的信息化应用较少。对服装行业来说，加快服装行业信息化建设是企业发展必经之路，但是当前服装行业信息化建设尚处于起步阶段，据有关资料统计，整个服装行业只

2015-08-27

ERP实施
一位电子制造企业老板的自述

“我是深圳一家比较大型的电子制造企业的老板。公司一直做的是电子产品，按说做老板有钱日子会好过，但我从十几前年开个小作坊开始，一直到前些年可都过得不轻松，从给国内厂做配套加工到自己做出口，再到今天代工和品牌同步干，算是从媳妇熬成了婆，其中有几段熬不住可差点把厂子给卖了。最近这些年能干出点成就，除了一帮

2015-08-26
云计算ERP解决传统ERP落地难题

近年来，企业信息化逐渐承担了增强企业竞争力、助力企业发展的重任，扮演着企业发展助推器的角色。于是，出现了ERP软件。随着ERP软件的普及和发展，许多企业开始对部署望而却步，原因是其昂贵的成本、复杂的交付模式以及对企业流程的颠覆性冲击阻止了ERP软件在企业的落地。云计算的出现使得ERP的落地之路变得平

2015-08-24
人力资源管理如何利用大数据

如果只是流连于数据化“炫技”，那么你连数据化这个“核武器”的皮毛都没摸到。佛教里讲“发心”，是说你的出发点若正，就将有福报。若老板上来就只想如何赚钱，难免急功近利反而被带偏。相反，若总在如何能为用户创造价值上下功夫，企业自然就赚钱了。对于人力资源管理，亦同理。如何对业务部门形成战略性支持，才是HR们

2015-08-21

人力资源管理
IT需求分析应注意哪些问题

研究表明，要改正在产品付诸应用后所发现的一个需求方面的缺陷比在需求阶段改正这个错误要多付出大约100倍的成本。而另一项研究发现，在需求开发阶段发现的一个错误，平均仅需要花30分钟修复，但若在系统测试时发现则需要5到17个小时来修复。所谓需求分析是指通过对问题域的研究，获得对该领域特性及存在于其中（

2015-08-20

ERP选型
食品安全信息化管理平台

食品供应链环节一种食品从农田到餐桌，要经过生产、加工、贮藏、运输和销售等诸多环节，食品的供给体系趋于复杂化和国际化。在如此长的产业链条中，每一个环节都有污染食品的可能，不采用先进的信息化管理手段，要实现全程的食品安全控制是不可能实现的。实施信息化管理手段，可以起到信息跟踪和预警等作用，切实有效的将食

2015-08-17
请为水果办理“身份证”

水果农产品行业现状近年来，食品安全问题已经成为国内外普遍关注的热门话题。随着人们生活品质的提高和安全消费意识的加强，尤其是这几年水果农产品国际贸易的进一步深化，对水果农产品的质量安全提出了更高的要求。此外，水果农产品越来越受到追求健康饮食的广大消费者的热烈推崇和喜爱。至2010年，我国水果总产量已超

2015-08-17

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