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管理视角

ERP项目管理制度的建立

在项目的发展过程中，管理制度应是具有相应的与项目生命周期对应的稳定周期与动态的时期，这种稳定周期与动态时期是受项目的行业性质、产业特征、团队人员素质、项目环境、项目经理的个人因素等相关因素综合影响的。所谓项目管理制度，即针对项目范畴和项目特点所规范的管理制度就是项目管理制度。项目管理的前提和基础是建

2013-05-10

ERP实施
供应链混乱的15个症状

在《卓越供应链》【《Supply Chain Excellence》第三版】一书中，作者Peter罗列了15个最典型的导致供应链混乱的症状。你的企业是否有类似的现象呢？症状一：迷信技术，低估了技术规划的重要性很多CIO为了减缓来自业务部门的压力，往往会去安装一些最新最先进的高级计划系统，以为这样就可

2013-05-08

供应链管理
从供应链的发展历史看信息化的作用

供应链是对物流、资金流和信息流的控制，有效的供应链管理，也就是对这三条流的有效管理，使其互为助力，进而提升供应链绩效。从人类社会第一次以物易物的交易伊始，供应链即初现端倪。只是当时的供需结构简单，只能算是萌芽状态，直到大规模贸易的出现，供应链才真正出现。从古到今，我把供应链的发展分为三个阶段。第一阶

2013-05-07

供应链管理
信息化工程监理应用

引言现阶段，由于施工单位承接的工程项目在逐年增加，有些施工单位过于注重追求施工进度，从而忽略了工程质量，因此，工程项目的质量监理工作越来越被人们重视。目前，信息技术在飞速发展，很多施工单位都引入了先进的信息化系统，实现信息化的项目质量监理管控，这有利于管理者及时掌控工程项目施工的具体情况，及时发现问

2013-05-05
基于GPRS的ERP物资现场收发货系统设计

1.背景ERP作为物资管理的信息化手段，帮助物资部门实现了物资采购的精细化管理，但一些实际问题ERP系统的上线并不能解决。实际使用中物资部门不能及时获取现场收发货的信息，导致ERP物资采购流程在完成采购订单后，不能及时开展物资收发货，从而使得ERP的业务流程情况和实际业务开展情况不符，影响物资部门对

2013-05-03
CRM发展的五大趋势

Ovum的CRM分析师Jeremy Cox最近在接受媒体采访时指出：以客户为中心、与商业智能对接、受益BYOD潮流、围绕销售经理、移动CRM全面整合是2013年CRM发展的五大趋势。一、“以客户为中心”真正得到管理层支持在IT经理网之前的报道《IBM全球调查：卓越CEO的三大法宝》中，73%的优秀C

2013-04-30

客户关系管理
制造型企业的ERP实施

随着当前中国市场经济的不断成熟，企业迅速发展，企业之间的竞争日趋激烈。很多的制造型企业往往由于管理不规范，制度不健全或信息化程度不高等原因，阻碍企业的发展。同时，随着企业规模不断扩大，传统的手工管理已无法适应企业的发展需求，越来越多的制造型企业希望通过ERP软件来规范企业的管理，提升企业的竞争实力。

2013-04-28

ERP实施
9001cc金沙CRM解决企业五大不确定因素

随着我国经济的迅速发展，各大企业凭借自身灵活多变的优势从激烈的竞争中脱颖而出。然而，伴随企业的快速发展，一些管理问题也逐渐浮出水面。例如，销售区域布局广泛，销售数据非常繁琐，信息收集滞后；项目管理流程混杂，监管人员不能清晰了解项目进程；销售管理短板突出，无法进行科学有效的绩效考核；客户信息管理紊乱，

2013-04-27

客户关系管理
善用EIP，企业内部沟通更Easy

在信息科技发达的现今，企业内部中电子邮件是最常使用的一种沟通工具，然而电子邮件的容易使用，只要轻点一下鼠标，便能将讯息传送给许多人，若收件者未经思考按直接回复或按全部回复，则可能出现了MAIL满天飞的情形，如此一来，将造成员工因讯息超载而损失工作时，严重者则有沟通不良，出现效率不彰的情况产生。但，你

2013-04-27
CRM功能有哪些

CRM（Customer Relationship Management）客户关系管理，指的是企业通过富有意义的交流沟通，理解并影响客户行为，最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的。在这个定义中，充分强调了企业与客户的互动沟通，而且这种沟通是富有意义的，能够基于此来了解客户并在了解

2013-04-25

客户关系管理

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